Правила и условия

Вы можете найти нужный товар несколькими способами:
✅ По категориям – выберите нужный раздел и товар в каталоге.
✅ По фильтрам – уточните параметры: производитель, автомобиль, категория и другие характеристики.
✅ Поиск по артикулу или названию – найдите товар по его артикулу или названию.

Если у вас возникли сложности с поиском товара или вы не нашли нужную позицию, свяжитесь с нами удобным способом:
📩 Email: info@arcanewarrior.ru
📲 WhatsApp/Telegram: +7 921 373 11 22
📞 Телефон: +7 921 373 11 22

Также вы можете оставить запрос в форме обратной связи, и наши сотрудники свяжутся с вами в рабочее время.

Чтобы заказать товар в нашем интернет-магазине, выполните несколько простых шагов:
1️⃣ Выберите товар любым удобным способом.
2️⃣ Добавьте в корзину – по умолчанию в корзину добавляется один экземпляр, количество можно изменить позже.
3️⃣ Проверьте заказ – после добавления всех товаров в корзину, откройте её, убедитесь в правильности позиций и нажмите «Оформить заказ».

В Arcane Warrior доступно несколько способов оплаты - выберите удобный при оформлении заказа.

Способы оплаты на сайте

При оформлении заказа в корзине доступны следующие варианты:

1. Оплатить картой или в рассрочку
Банковской картой онлайн - принимаем карты Visa, MasterCard, МИР через защищённый платёжный шлюз.

Рассрочка от Т-Банка:
- Кредитный лимит до 250 000 ₽ по Т-Банку.
- У банков-партнёров лимит до 300 000 ₽ и до 500 000 ₽.
Итоговый лимит и условия определяются банком индивидуально для каждого клиента.

2. Оплатить Долями
Сервис от Т-Банка для оплаты частями. Включает два режима:

Долями - оплата частями без процентов и переплат:
- Сумма покупки: от 4 ₽ до 49 999 ₽.
- Срок: до 6 недель.
Лимит на покупку устанавливается индивидуально - текущий лимит покупатель может посмотреть в мобильном приложении «Долями» на главном экране.

Долями Плюс - рассрочка для крупных покупок (разновидность кредита без первоначального взноса):
- Сумма покупки: от 3 000 ₽ до 200 000 ₽.
- Срок рассрочки: 3, 6 или 10 месяцев на выбор.
При оформлении подписывается кредитный договор. С 02.12.2024 действует комиссия - её размер рассчитывается при оформлении заказа в приложении «Долями».

Долями Плюс подключается одновременно с Долями. Недорогие товары можно оформить на 6 недель, а более дорогие - в рассрочку до 10 месяцев.

3. Рассрочка от Т-Банка
- Кредитный лимит до 250 000 ₽ по Т-Банку.
- У банков-партнёров лимит до 300 000 ₽ и до 500 000 ₽.
Итоговый лимит и условия определяются банком индивидуально для каждого клиента.
Рассрочка без первого взноса, от 3-месяцев.

4. Забронировать со склада
Товар резервируется на складе на согласованный срок. Оплата производится при получении в шоуруме или по факту отгрузки. После оформления заявки менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

5. Предзаказ со скидкой 20%
Выгодный способ заказать товар заранее с фиксированной скидкой 20%. Условия и порядок оплаты предзаказа согласовываются с менеджером.

6. Оплата в шоуруме
Санкт-Петербург - Шереметьевская ул., д. 15, ТРК «Пулково 3», 1 этаж:
- Наличными в кассе.
- Банковской картой через терминал.
- Любым из онлайн-способов, перечисленных выше.
- Оплату по Системе быстрых платежей (СБП)

Москва - МО, Мытищи, Волковское шоссе, д. 30:
- Стационарная касса в шоуруме отсутствует.
- Оплата производится онлайн на сайте или по выставленному счёту.

7. Оплата по счёту (безналичный расчёт)
Подходит для юридических лиц, ИП и физлиц, оплачивающих товар банковским переводом. Счёт выставляется менеджером после согласования заказа. Для оформления свяжитесь с нами удобным способом.

🚚 Бесплатная доставка по Москве (в пределах ТТК) при заказе от 100 000 ₽.
🚚 При заказе до 100 000 ₽ доставка по Москве – по тарифам Яндекс Курьер ₽.
📦 Доставка в пункты выдачи – бесплатно.

Вы можете выбрать одну из транспортных компаний:

• СДЭК
• Деловые Линии
• КИТ
• ПЭК

Стоимость доставки от пункта выдачи рассчитывается по тарифам транспортных компаний. Для расчёта стоимости воспользуйтесь калькулятором на сайте ТК.

✔️ Вы можете вернуть товар в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
✔️ Товар должен быть в заводской упаковке, полной комплектации и без следов эксплуатации.
✔️ Для возврата потребуется документ, подтверждающий покупку, либо другие доказательства покупки.

Сроки возврата:
📆 14 дней – для товаров, купленных в магазине или доставленных курьером.
📆 7 дней – для товаров, полученных через транспортную компанию.

💰 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента подачи заявки, за исключением расходов на доставку от покупателя продавцу. Вы также можете обменять товар на аналогичный или другой по желанию на сумму, которая была уплачена.


Если у вас остались вопросы – свяжитесь с нами удобным способом!
📩 Email: info@arcanewarrior.ru
📲 WhatsApp/Telegram: +79360025252
📞 Телефон: +7 936 002 52 52

Мы – официальный эксклюзивный дистрибьютор Arcane Warrior в России и СНГ. На всю продукцию распространяется гарантия 18 месяцев со дня покупки. Гарантия действиительна только на те товары, которые приобретены в нашем интернет-магазине.

Для гарантийного обслуживания необходимо:
✔️ Гарантийный талон без исправлений с указанием модели, артикула, серийного номера, даты продажи и печати продавца.
✔️ Документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).
✔️ Полная комплектация товара.

⚠ Важно!
При получении товара покупатель обязан проверить его комплектацию и внешний вид в присутствии курьера или в пункте выдачи. После получения претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантия не распространяется, если:
❌ Отсутствует или не заполнен гарантийный талон.
❌ Оборудование ввезено в РФ неофициально.
❌ Есть механические повреждения или следы вскрытия.
❌ Нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.
❌ Ремонт выполняли неавторизованные сервисные центры.
❌ Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробные условия гарантии указаны в документации к товару и на нашем сайте.